HubSpot este una dintre cele mai cunoscute platforme CRM și de marketing automation la nivel global, iar tot mai multe companii din România aleg să o folosească. Avantajul principal? Toate instrumentele de care ai nevoie pentru marketing, vânzări, suport clienți, managementul website-ului și operațiuni sunt reunite într-un singur loc. Platforma este împărțită în mai multe hub-uri (Smart CRM Hub, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub și Commerce Hub) fiecare disponibile în diverse planuri: Free, Starter, Professional și Enterprise.
În acest articol vei descoperi prețurile HubSpot pentru 2025, ce beneficii oferă fiecare plan și cum poți alege cea mai bună opțiune pentru afacerea ta.
Cuprins:
Prețurile HubSpot variază semnificativ în funcție de produsele și funcționalitățile alese. Încep de la 0 € cu versiunea Free, urcă la aproximativ 15€/utilizator/lună pentru planurile Starter și pot ajunge până la 3.300 €/lună pentru planurile Enterprise, în funcție de hub și nivelul ales.
|
Hub |
Free |
Starter |
Professional |
Enterprise |
|
Smart CRM |
Yes |
€15/utilizator/lună |
€45/utilizator/lună |
€75/utilizator/lună |
|
Marketing Hub |
Yes |
€15/utilizator/lună |
€792/lună (3 seats incluse) |
€3.300/lună (5 seats incluse) |
|
Sales Hub |
Yes |
€15/utilizator/lună |
€90/utilizator/lună |
€150/utilizator/lună |
|
Service Hub |
Yes |
€15/utilizator/lună |
€90/utilizator/lună |
€150/utilizator/ lună |
|
Content Hub |
Yes |
€15/utilizator/lună |
€441/lună (3 seats incluse) |
€1.470/lună (5 seats incluse) |
|
Data Hub |
Yes |
€15/utilizator/lună |
€711/lună (1 seat inclus) |
€1.960/lună (1 seat included) |
|
Commerce Hub |
- | - |
€85/utilizator/lună (+ platform fee) |
€140/utilizator/lună |
HubSpot Smart CRM este nucleul platformei HubSpot, un sistem centralizat care reunește toate datele despre contacte, companii și interacțiuni. Oferă funcționalitățile esențiale ale unui CRM modern — de la gestionarea contactelor și urmărirea e-mailurilor până la planificarea întâlnirilor și raportarea activităților. Avantajul său principal este integrarea nativă cu toate celelalte hub-uri HubSpot, ceea ce permite echipelor de marketing, vânzări și suport să colaboreze eficient, având acces la aceleași informații actualizate în timp real.
|
Tier |
Price |
Features |
|
Free |
€0/lună |
Gestionare contacte și companii, sarcini, oferte de vânzări, chat live, e-mail tracking și analytics de bază (gratuit, până la 2 utilizatori). |
|
Starter |
€15/utilizator/lună |
Toate funcțiile gratuite, seturi de permisiuni, calitatea datelor, enrichment AI, suport multi-valută și eliminarea branding-ului HubSpot. |
|
Professional |
€45/utilizator/lună |
Tot ce oferă Starter, plus agent AI Data, management duplicat de date, socr de bază pentru contacte, proprietăți calculate și rapoarte personalizate. |
|
Enterprise |
€75/utilizator/lună |
Professional plus obiecte personalizate, cont sandbox standard, organizarea și gestionarea echipelor, posibilitatea de a te conecta ca un alt utilizator, permisiuni la nivel de câmp, evenimente personalizate și gestionarea datelor sensibile. |
HubSpot Marketing Hub este modulul dedicat automatizării marketingului inbound. Ajută la atragerea publicului țintă prin instrumente integrate de blogging, SEO, social media, email marketing și pagini de destinație. Acest hub oferă capabilități pentru generarea de lead-uri și automatizarea campaniilor, precum și raportare avansate a performanțelor de marketing. Prin Marketing Hub, echipele de marketing pot gestiona campanii complexe și optimiza continuu activitățile, totul în cadrul platformei HubSpot.
HubSpot Marketing Hub pornește de la 0€ (planul gratuit cu instrumente de bază) și ajunge la 3.300€ pe lună la nivel Enterprise.
|
Tier |
Price |
Features |
|
Free |
0€/lună |
Instrumente de marketing de bază: formulare, e-mail marketing simplu (cu branding HubSpot), management listă contact, landing pages de bază. |
|
Starter |
15€ /lună |
1 licență de utilizator, 1.000 contacte marketing incluse; email marketing profesional (fără branding), formulare avansate, landing page, simplă automatizare (campanii de drip) și suport e-mail/chat. |
|
Professional |
792€ /lună |
3 licențe incluse, 2.000 contacte marketing; include tot Starter plus marketing automation avansat (workflows omnichannel), management social media, A/B testing, rapoarte personalizate și instrumente SEO avansate. |
|
Enterprise |
€3.300/lună |
5 licențe incluse, 10.000 contacte marketing; Professional plus instrumente create pentru organizații mari: segmentare avansată, securitate enterprise, cadru de audit, atribuirea avansată a veniturilor și gestionarea accesului la date și conținut. În plus, aduce funcționalități noi precum organizarea echipelor, analytics pentru călătoria clienților, atribuirea multi-touch a veniturilor, liste Lookalike (Beta), insights AI pentru inboxul social (Beta), automatizarea journey-ului clienților (Beta) și Breeze social post agent (Beta). |
HubSpot Service Hub este soluția de suport pentru clienți integrată în platforma HubSpot. Oferă echipelor un sistem complet de ticketing și help desk, chat live și baze de cunoștințe, pentru a răspunde rapid și eficient nevoilor clienților. Include funcționalități precum inbox-uri partajate (email și chat), tichete automatizate, sondaje de feedback și portaluri pentru clienți. Toate aceste instrumente contribuie la creșterea satisfacției și loialității, transformând clienții mulțumiți în promotori ai brandului. Fiind conectat direct cu CRM-ul, Service Hub permite gestionarea centralizată și personalizată a fiecărei interacțiuni.
|
Tier |
Price |
Features |
|
Free |
€0/lună |
Suport de bază gratuit (pentru max. 2 utilizatori): inbox comun pentru e-mail/chat, ticketing simplu și chat live. |
|
Starter |
€15/utilizator/lună |
Inbox partajat, creare și urmărire tichete de suport, chat live și e-mail cu branding HubSpot, formulare de feedback simple. |
|
Professional |
€90/utilizator/lună |
Tot Starter plus helpdesk complet și bază de cunoștințe, automatizare suplimentară, sondaje de satisfacție, portal clienți. |
|
Enterprise |
€150/utilizator/lună |
Tot Professional plus IVR (telefonie), rutare avansată a ticheteelor (pe abilități), SLA condiționate și funcții de securitate Enterprise. |
HubSpot Content Hub (denumit și CMS Hub) este platforma de management al conținutului web integrată în HubSpot. Permite crearea și gestionarea rapidă a site-urilor web rapide, securizate și personalizate, toate legate direct de datele CRM. Include un editor vizual drag-and-drop pentru pagini, găzduire premium în cloud, template-uri flexibile și funcții AI pentru personalizarea experienței utilizatorilor. Prin Content Hub, marketerii pot construi site-uri fără echipe de IT, având la dispoziție instrumente SEO, analize web și teme responsive.
Costul Content (CMS) Hub variază de la 0 € (planul gratuit) și ajung la 1.500 €/lună la nivel Enterprise, în funcție de complexitatea proiectului și de nivelul de funcționalități selectat.
|
Tier |
Price |
Features |
|
Free |
€0/lună |
Biblioteca de teme gratuite, editor drag-&-drop pentru pagini, găzduire securizată și analize web de bază. (Funcționalități CMS gratuite) |
|
Starter |
€15/lună |
Tot ce oferă Free plus instrumente SEO de bază, site responsive mobil, SSL automat și găzduire premium. |
|
Professional |
€441/lună |
Tot Starter plus SEO avansat, conținut smart (personalizare), testare A/B, conținut cu acces pe bază de membru, suport multilingv și previzualizare conținut. |
|
Enterprise |
€1.470/lună |
Tot Professional plus custom objects și API avansat, content partitioning (multi-echipe și permisiuni), adaptive testing, suport multi-domeniu, nivel avansat de securitate și suport 24/7. |
HubSpot Data Hub (fostul Operations Hub) este modulul dedicat sincronizării și automatizării workflow-urilor (fluxurilor de lucru) între departamente. Permite companiilor să conecteze HubSpot cu alte aplicații (CRM-uri externe, ERP etc.) și să sincronizeze datele în timp real. De asemenea, oferă posibilitatea de a automatiza procese complexe prin cod (JavaScript/Python), menținând datele curate și organizate. Printre funcționalități se numără curățarea automată a datelor (deduplicare, aliniere de formate) și reguli de calitate a datelor, asigurând integritatea informațiilor în întreaga platformă. Scopul său este de a conecta sisteme disparate și de a eficientiza operațiunile interne prin automatizări avansate.
Data Hub pornește de la 0 € și ajunge până la 1.960 €/lună, în funcție de complexitatea planului și opțiunile incluse.
|
Tier |
Price |
Features |
|
Free |
€0/lună |
Sincronizare de bază a datelor între aplicații (până la 2 utilizatori): import/export CRM standard și mapare câmpuri implicite. |
|
Starter |
€15/utilizator/lună |
Tot ce oferă Free, plus maparea câmpurilor personalizate cu aplicații externe,, recomandări de formatare a datelor generate de AI, enrichment automat, scanarea contului pentru calitatea datelor |
|
Professional |
€711/lună |
Tot Starter plus programmatic automation (scriere de script-uri JS/Python în fluxuri), data quality automation (reguli de curățare și deduplicare a datelor). |
|
Enterprise |
€1.960/lună |
Tot Professional plus volum mare de automatizări, suport avansat (SLA dedicat), integrări complexe și acces la module de securitate și audit suplimentare. |
Ce este HubSpot Commerce Hub?
HubSpot Commerce Hub este soluția nativă de facturare și vânzări integrate în platforma HubSpot, destinată echipelor care doresc să creeze oferte AI-powered rapid, să încaseze plăți și să gestioneze fluxul complet de vânzări și facturare. Include instrumente precum generarea automată a ofertelor (CPQ), managementul plăților recurente și integrarea cu Stripe sau QuickBooks, oferind un flux complet de la ofertă la încasare într-un singur loc.
HubSpot Commerce Hub oferă un plan gratuit cu funcționalități de bază și planuri plătite care variază în funcție de numărul de utilizatori și complexitatea funcționalităților dorite. Prețurile pentru planurile plătite încep de la aproximativ 85 €/lună per utilizator pentru nivelul Professional și pot ajunge până la 140 €/lună per utilizator pentru nivelul Enterprise.
|
Tier |
Price |
Features |
|
Professional |
€85/utilizator/lună |
Editor de quotes pe o singură pagină, Semnătură electronică, Quotes generate de AI (Beta), Aprobare quotes (Beta), Fluxuri de lucru pentru quotes (Beta),Rapoarte pentru quotes (Beta) |
|
Enterprise |
€140/utilizator/lună |
Toate funcționalitățile din Professional, plus limite extinse pentru Aprobare quotes (Beta), Semnătură electronică |
Alegerea hub-ului și a planului HubSpot depinde de nevoile afacerii tale, dimensiunea echipei și obiectivele de creștere.
Pentru companii mici sau freelanceri, planul Free este un punct de start excelent. Oferă funcționalități de bază pentru CRM, marketing și suport clienți, permițând echipelor să gestioneze contacte, emailuri și activități fără costuri.
Starter Customer Platform este un pachet all-in-one HubSpot pentru startup-uri și afaceri mici, care include funcționalități esențiale pentru marketing, vânzări, suport clienți, managementul conținutului și date. Acesta combină Marketing, Sales, Service, Content și Data Hub la nivel Starter, oferind instrumente pentru email marketing, formulare, landing pages, SEO de bază, gestionarea ofertelor, ticketing, site-uri web și workflow-uri automate. Costul este de aproximativ 15 €/lună per utilizator.
Companiile medii care au nevoie de automatizare, personalizare și rapoarte detaliate ar trebui să opteze pentru planurile Professional. Acestea permit management avansat al marketingului, vânzărilor și suportului, integrare între hub-uri și analize customizate.
Organizațiile mari, cu echipe multiple și procese complexe, vor beneficia cel mai mult de planurile Enterprise, care includ automatizări avansate, management ușor al echipelor, personalizare detaliată, securitate sporită și rapoarte clare. Aceste funcționalități sunt concepute pentru a ajuta companiile să gestioneze fluxuri de lucru complexe, să colaboreze mai eficient între departamente și să scaleze rapid operațiunile, totul având control complet asupra platformei.
Merită să investești în HubSpot? Absolut. Folosit de sute de mii de companii la nivel global, HubSpot oferă o gamă largă de instrumente integrate, care acoperă de la CRM și marketing, până la suport pentru clienți și management de conținut. HubSpot oferă pachete flexibile, de la varianta gratuită, la pachete Starter care încep de la 15 €/lună, până la soluții complexe pentru organizații mari. Astfel, indiferent de dimensiunea afacerii tale, poți găsi instrumentele necesare pentru a-ți crește afacerea. Fie că ești o mică firmă sau o corporație, HubSpot îți oferă valoare clară și soluții adaptate nevoilor tale specifice.
Da, HubSpot oferă un plan Free, complet gratuit, care include funcționalități de bază pentru CRM, marketing și suport clienți. Acesta permite gestionarea contactelor, urmărirea emailurilor, chat live, formulare și tichete de suport. Planul Free este ideal pentru echipe mici sau freelanceri (până la 2 utilizatori) care vor să testeze platforma înainte de a trece la un plan plătit.
Planurile Professional oferă automatizare avansată, rapoarte custom și integrare între hub-uri, fiind potrivite pentru echipe medii. Planurile Enterprise includ funcționalități avansate de securitate, managementul echipelor și rapoarte detaliate pentru organizații mari.
Pentru companii mici, Starter Customer Platform este ideal, oferind toate hub-urile la nivel Starter într-un singur pachet, la costuri reduse (15 €/lună per utilizator).
Da, poți începe cu un singur hub, cum ar fi Marketing Hub, și să adaugi ulterior Sales, Service sau alte hub-uri în funcție de nevoile afacerii tale.
Poți începe cu planul Free sau Starter și să treci treptat la Professional sau Enterprise pe măsură ce afacerea crește. Plata anuală oferă de obicei reduceri suplimentare comparativ cu plata lunară.